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便民服务“零距离”!成都青白江创建二十四小时“智慧政务小屋”

新浪新闻 2021-08-30 便民服务 读取中... 人已围观

简介原标题:便民任事“零距离”!成都青白江创办二十四小时“智慧政务小屋”央广网成都8月27日动静8月26日,成都市镇村便民任事标准化规范化便利化建设现场会在青白江区举行,来自成都市二十三个区县政务任事系统

原标题:便民任事“ 零距离 ”!成都 青白江 创办二十四小时“智慧政务小屋”央广网成都8月27日动静8月26日, 成都市 镇村便民任事标准化规范化便利化建设现场会在 青白江 区举行,来自 成都市 二十三个区县政务任事系统的工作人员齐聚于此。

今年4月, 青白江 区被确定为第二批镇村 便民服务 标准化规范化便利化建设省级试点区域。试点自此, 青白江 标准化规范化便利化水平终于爆发了哪些转变?

看门面:69个维度量化“三化”建设标准“真是太巴适了!”在升级改造后的大弯街道 便民服务 要旨,该街道怡湖社区居民夏利春觉得颇深。

在310平方米的空间里,设置有综合导办咨询区、自助网上治理区、窗口服务区等一十个功能专区,由于大厅导入的OSM现场精细化管理,将“精、细、实、严”的科学管理想法落实到管理工作的每个枢纽。

现场,工作人员在领导夏利春申办「就赋闲登记证」的同时,又为他登记了再就业妙技培训。

给人抵家体味的,另有比来投用的大弯街道北新社区 便民服务 室。

六个综合窗口流线型摆放,开放式供职场景更便于居民面对面同工作人员交流,休闲区摆放了沙发、供职吧台、书架等。

据了解,在 青白江 便民服务 大厅场地何如建、业务何如办、大厅何如管,都有一套完好的准则。从功能分区、象征标牌、窗口设置等一十六个方面69个维度量化“三化”建设准则,根据“一事项一准则、一历程一楷模”法例,执行全历程准则化打点,推进该区界限内同一事项无差别受理、同准则治理。

看供职:“到大厅办”变为“在身边办”“昔时申请表盖印,必要镇政府、便民供职要旨两边来回跑,此刻便民供职要旨就能把事宜办完,太便当了!”家住清泉镇廖家场社区的李大姐抵达清泉镇便民供职大厅个人综合窗口,申请治理水表分户,不到二分钟就拿到了加盖“审批供职专用章”的清泉镇水电气申请表。

今年, 青白江 区印发了「 成都市 青白江 区刻制和启用“审批服务专用章”处事方案」,整合镇政府行政公章和部门事项业务用章,统一启用“审批服务专用章”,对插进 便民服务 大旨处理的事项奉行“一枚印章管审批”。

除此之外,越来越多的事项精准下沉到镇村 便民服务 室。试点以来, 青白江 区将社保医保、水电气缴费等184个事项放入 便民服务 大旨治理,治理事项由原先的均匀三十八项拓展至184项,将70个事项放入村 便民服务 室治理,由原先的“到大厅办”变为“在身边办”。同时,该区还将分散在多部门的多个事项整合成群众眼里的“一件事”,在各镇实行“我要参加社保、我要开面馆”等35个 便民服务 “一件事一次办”,实现“一套材料、一次告诉、一表申请、一次办结”。

看渠道:创立二十四小时“智慧政务小屋”在大弯街道 便民服务 要旨,一间“24小时智慧政务小屋”特殊引人注目,7名“政务服务员”供给二十四小时“不打烊”服务。

而今, 青白江 区在镇创办了二十四小时“聪敏政务小屋”,配备“天府蓉易办、社保一体机、水电气缴费”等自主终端,社保查问、户籍证明等221项业务二十四小时均可料理。

其余, 青白江 区政务任事系统执行工作日中午和周六延时任事,遵循实际情况拔取务实程序,打造家门口的暖心政务任事。本年转机延时任事以来, 青白江 区政务任事中心和各镇便民任事中心累计处理各种审批任事事项5663件。

在做深“自立办”内在的同时, 青白江 将任职向综合网格、商务楼宇扩张,兑现做事不出小区。

“像养老认证、转党结构和团结构联系、残疾证发放等可当场处理的业务当场办;无法当场处理的业务,我们收集居民材料代为到社区党群任职中心或街道进行处理。”本年6月,大弯街道卿家湾社区在瀚城国际小区建起了社区党群任职站,社区结构员刘鹏博说,“对空巢老人、残障人士等,我们将提供帮代理任职。”据会心,如今, 青白江 区已组建起“网格员+社区干部+代理员”的帮办代理步队,253名工作人员加入此中,为公共起色预约办、上门办、帮代理等任职,兑现“大事不出街道、小事不出社区”。

“基层便民供职‘三化’建设是两项革新‘后半篇’文章的要紧内容,是强化‘放管服’革新向基层伸张的全部举措措施。” 青白江 区审批和营商境况局负责人表示,2021年以来,该区连络幸福美好生活十大工程和党史学习哺养“我为群众办实事”实践活动,以镇村便民供职位置规范化、供职标准化、做事便利化为焦点,大力推进“机构名称统一、供职事项统一、申报材料统一、做事历程统一、供职标准统一、管理制度统一、供职平台统一”,畅通供职企业群众“着末一公里”,进一步升迁了企业和群众的得到感、满意度。

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